L’accueil des publics en bibliothèque
Objectif :
Accompagner les personnels des bibliothèques à expérimenter et construire de bonnes pratiques pour un accueil de qualité
Contenu :
- Identifier les qualités d’un accueil réussi. Savoir présenter l’environnement de la bibliothèque, ses services, ses usages, ses ressources
- Réinterroger les savoir-être et les savoir-faire pour accueillir en service public
- S’approprier les ressources documentaires de la bibliothèque et de la médiathèque départementale du Var
Intervenante :
Isabelle Grosbois, formatrice et facilitatrice pour les bibliothèques publiques